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企业文化的内涵



       目前,集团公司企业文化建设方兴未艾,其理念系统和标识已于2005年1月5日发布,《企业文化手册》(2005版)也于2005年10月出版发行。


(一)企业文化理念系统(全集团统一部分)的主要内容


      1、企业核心价值观:社会、企业、员工和谐统一


         追求社会价值:体现作为“涉及国家安全和国民经济命脉”的国有重要骨干企业的政治责任和社会责任,表达集团公司“动力报国”的情怀和“走向世界、造福人类”的追求。


         追求企业价值:按科学发展观的要求,把企业做强,争创中国第一、世界一流;只有实现了企业价值才能使“追求社会价值”落到实处。


         追求员工价值:努力使员工的理想、抱负与企业的宗旨、目标最大限度地融为一体,以事业留人并充分体现员工的价值;同时,要在物质和精神等方面对员工的才干和贡献进行评价、认可。


        三者“和谐统一”,集中体现了构建在金沙发电设备制造基地“人和文化”基础上的价值判断、价值评价、价值选择和价值追求,也与共建“和谐社会”的要求相一致,从而使员工与企业同成长、企业与社会共进步。


       2、企业精神:求实 创新 人和 图强


       “求实”:就是以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导,始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,求真务实,作风扎实,真抓实干,讲求实效,做到真诚做人、踏实做事。


       “创新”:就是勇于探索、追求卓越。这是集团公司生存发展的巨大动力和永葆生机的不竭源泉。要不断进行体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新、工作创新以及各方面的创新。只有创新才能不断前进。


       “人和”: “人”泛指人际、人的因素等,“和”指和谐、团结,表达了广大干群“心往一处想,劲往一处使,目标一致,步调一致,一往无前”的精神诉求。


       “图强”:就是志存高远,锐意进取,以人为本,开拓创新,立志把企业做强,实现企业远大目标。


       3、质量理念: 持续改进 


       “持续改进”:在优质的基础上进一步提高质量,通过“持续改进”这一扎扎实实的行动,实现对质量的完美追求:没有终点,只有起点;没有最好,只有更好。


       4、服务理念:“24小时服务精神”


       “24小时服务精神”在这里应是特定的专用词组、“人格化理念”,是集团公司服务理念的品牌。集团公司的“24小时服务精神”强调对技术服务工作的“量化”考核,最初内容是:“当接到用户要求提供技术质量服务的信息后,24小时内给予答复;如需现场服务,24小时内派出人员;如所需备件无库存,24小时内安排生产。”随着形势的发展而增添的新的服务内容,以及随着科技发展而增强的新的服务手段,均为“24小时服务精神”的内容。因此,集团公司服务理念的基本内容已大大超越“24小时服务精神”的字面含义和它的初释内容,并涵盖了“始于用户所需,终于用户满意”、“让用户满意”、“用我的真心带给用户舒心”等有关子企业曾提出过的服务理念。


(三) 集团公司“统一标识”的形成与推行


       2003年4月17日集团公司董事会议作出关于“统一标识”的决定之后,党组于2003年5月6日下发了《关于加强集团企业文化建设,征集集团公司徽记的通知》(东司党组〔2003〕5号文件),统一集团标识工作即在全集团轰轰烈烈展开。集团公司标识的征稿、评选、论证、修改、送审等工作是经过以下“五步走”来完成的:


       第一步,广泛征集方案。分为在集团内部征集和在社会上征集两条线进行,共征集到标识方案163件,其中95件为“初选入围作品”。


       第二步,全员参与评选。在各子企业及集团公司总部进行五次巡回展览,广泛开展推选工作,扩大参与面,增加认可度。


       第三步,深入论证择优。将复选入围的28件作品送至各子企业进行论证,并从内容与形式、思想与艺术等各个角度提出修改、完善意见。


       第四步,确定送审作品。综合来自各方的推荐意见,确定了7件作品,报集团公司董事会终选。


       第五步,完善集团标识。集团公司董事会确定了最终标识方案,提出了修改意见,并召开两次会议进行审议,最终确定了中国集团公司集团公司标识。


       集团标识确定后,推行、应用工作迅速铺开:


       第一,以集团标识涉及到的标志、标准字、标准色这“核心三要素”为切入口,设计、发布了《中国集团公司集团公司视觉识别(VI)手册》,规范了集团公司企业形象视觉识别的基本要素。


       第二,确定集团公司企业形象视觉识别的应用要素,下发了《中国集团公司集团公司企业形象视觉识别系统管理办法》,确定了应用要素方面的六大部类(办公类、引导类、环境类、传播类、服装类、公关类)近百个项目。


       第三,按照“先易后难、先外后内”的推行步骤,从统一名片格式、更换户外广告、更新传媒首页入手,逐步推进集团标识的应用。